Імʼя: Марк

Вік: 32

Локація: Кіпр, Лімасол

Формат роботи: офіс або гібрид

Бажані посади: CRM Manager / Retention Manager / Lifecycle Marketing

Зарплатні очікування: від 2000 євро

Досвід у сфері: понад 3 роки у CRM та маркетингу в iGaming, FinTech, FMCG

Причина пошуку нового місця роботи: відкритий до нових можливостей у сфері iGaming, цікавлять продуктові команди

Іноземна мова: Англійська — впевнено (робота у Великобританії понад 2 роки)

Відповіді на запитання:

Досвід в iGaming:

Є досвід в iGaming проєктах (казино/спорт/трейдинг). Працював з retention, сегментацією, запуском кампаній через in-house CRM.

Канали:

Email, SMS, in-app, push. Є досвід A/B тестів, countdown-механік, персоналізованих кампаній.

Інструменти:

CRM — in-house платформи (схожі за логікою на HubSpot). Автоматизація — через API, GTM не глибоко.

Аналітика:

Працював з Power BI, Google Data Studio, Google Sheets, Tableau. Власноруч збирав дашборди та звіти.

Команда:

Координував команди з продукту, маркетингу, QA, legal та loyalty.

Обмеження по ліцензіях:

Досвід із MGA, Curacao не підтвердив, не зміг надати прикладів.

Англійська:

Хороший рівень. Жив і працював у Великобританії 2+ роки, веде професійну комунікацію англійською.

Досвід роботи:

CRM Manager — FinTech (Кіпр)

2025 – по т.ч.

Впровадження CRM-стратегії

Сегментація (LTV, churn), кампанії email/SMS/in-app

A/B тестування (зворотній countdown, фінансовий countdown)

Аналітика, live-дашборди, API-інтеграції

Brand Activation Executive — Philip Morris (UK)

2023 – 2025

Запуск нових продуктів, управління бюджетом

Робота з Tableau, Power BI

CRM Project Manager — iGaming (Remote)

05.2022 – 12.2022

Повний цикл CRM-кампаній

Координація команди (аналітики, копірайтери, dev)

Запуск кампаній: email, push, SMS

Territory Marketing Manager — British American Tobacco (Ukraine)

2021 – 2022

Стратегії зростання продажів, аналіз ринку, управління командою

Інструменти та навички:

Email-платформи: in-house CRM, схожа на HubSpot

Аналітика: Power BI, Tableau, Google Sheets, Google Analytics, iStudio

Сегментація: LTV, RFM, churn-моделі

A/B тести: досвід проведення з countdown-механіками (час/гроші)

Автоматизація: API-підключення, Google Sheets, базова робота з GTM

Комунікація: крос-функціональна співпраця, досвід управління проєктами

Other

Other